Ons preventiebeleid
Om ervoor te zorgen dat je je veilig voelt tijdens het spelen of wedden op ons platform, hebben we een preventiebeleid opgesteld. Dit is de beste manier waarop we je kunnen helpen als je het gevoel hebt dat spelen of wedden te veel van je tijd in beslag neemt.
Ons beleid is opgesteld in overeenstemming met de Nederlandse wetgeving en onze verantwoordelijkheid om voor onze spelers te zorgen.
In ons beleid vind je verschillende preventiemaatregelen:
Om je te registreren op onze website, moet je minimaal 18 jaar oud zijn. Je dient je identiteitsdocumenten in te dienen voordat je kunt beginnen met het spelen van onze casinospellen en het plaatsen van sportweddenschappen.
Tijdens de registratie word je gevraagd om een sessielimiet, een dagelijkse stortingslimiet en een maximumbedrag voor je account in te stellen. Voor meer informatie kun je onze pagina met verantwoord spelhulpmiddelen raadplegen.
Met onze hulpmiddelen voor verantwoord spel kun je zelf limieten instellen, zodat je bijvoorbeeld niet boven je budget speelt of wedt, of om te zorgen dat je niet te veel tijd op onze website doorbrengt. Het instellen van limieten is de eerste stap naar een veilige en plezierige spelervaring.
Circus.nl beschikt over een proactief opsporingssysteem dat afwijkingen van normaal spelgedrag detecteert. Het systeem maakt gebruik van verschillende indicatoren om het risico van je spelactiviteit te bepalen en stuurt rapportages naar het team dat verantwoordelijk is voor verantwoorde spelactiviteit.
Wil je meer weten over hoe dit systeem werkt? Bekijk dan onze pagina over risicovol spelgedrag.
Heeft ons proactieve opsporingssysteem een hogere risicoscore dan gebruikelijk gedetecteerd? Dan neemt ons team contact met je op om de beste oplossing te vinden om je spel- en betactiviteit te matigen. Dit kan variëren van het verstrekken van preventieve informatie, het aansporen tot het instellen van limieten, tot een tijdelijke of permanente schorsing van je account, mocht onze zorgplicht dat vereisen.
Bij Circus.nl zorgen we ervoor dat al het promotiemateriaal dat je van ons ontvangt, in lijn is met ons beleid voor verantwoord spelen.
Dat betekent dat als je tussen de 18 en 24 jaar oud bent, je geen promotionele communicatie van ons ontvangt, zoals wettelijk vereist.
Bij Circus.nl streven we ernaar een zo veilig mogelijk spel- en betplatform aan te bieden. Ben je tussen de 18 en 24 jaar oud? Dan bevind je je in een leeftijdscategorie die een hoger risico loopt op een mogelijke verslaving. Daarom zal ons team je nauw begeleiden tijdens je spel- en bettraject. Ook zal je geen promotiemateriaal van ons ontvangen als je in deze leeftijdscategorie valt.
Op Circus.nl is het voor minderjarigen strikt verboden om te spelen of te betten. We begrijpen dat het soms moeilijk kan zijn om minderjarigen van een beeldscherm weg te houden. Daarom hebben we een aantal tips en trucs voor ouders opgesteld om ervoor te zorgen dat hun kinderen niet per ongeluk toegang krijgen tot het online casino.
Om te voldoen aan de vereisten van de Kansspelautoriteit, worden alle spellen op ons platform beoordeeld door een onafhankelijk platform dat risicoanalyses uitvoert. Ook worden alle nieuwe spellen eerst aan dit lab voorgelegd voordat ze beschikbaar worden gesteld aan onze spelers.