Ons preventiebeleid
Bij Circus is het onze plicht om ervoor te zorgen dat jij je veilig voelt terwijl je speelt of bet op ons platform. Om die reden hebben we een preventiebeleid opgesteld, zodat we je op de best mogelijke manier kunnen helpen indien jij het gevoel hebt dat spelen en betten te veel van je tijd in beslag nemen. Dit beleid is gebaseerd op de Nederlandse wetgeving en op onze plicht om voor onze spelers te zorgen.
In ons beleid vind je verschillende preventiemaatregelen:
Om je op onze website te registreren, dien je minstens 18 jaar oud te zijn. Je dient ons je identiteitsdocumenten te sturen voordat je aan de slag kan gaan met onze casinospellen en sportbets.
Tijdens de registratie word je gevraagd om een sessielimiet, een dagelijkse stortingslimiet en een maximum bedrag dat je op je account beschikbaar hebt in te stellen. Voor meer informatie bekijk je onze pagina met andere hulpmiddelen voor verantwoord spel.
Met onze hulpmiddelen voor verantwoord spel stel je limieten voor jezelf in, zodat je bijvoorbeeld niet buiten je budget speelt of bet of om ervoor te zorgen dat je niet te veel van je tijd op onze website besteed. Het instellen van limieten is de eerste stap naar een veilig en plezierig spel.
Circus.nl beschikt over een proactief opsporingssysteem dat afwijkingen van normaal spelgedrag detecteert. Het systeem is gebaseerd op meerdere indicators waarmee het het risico bepaalt van je spelactiviteit en rapportages stuurt naar het team dat over verantwoorde spelactiviteit gaat. Wil je meer weten over hoe dit systeem werkt? Bekijk onze pagina over risicovol spelgedrag.
Heeft ons proactieve opsporingssysteem een hogere risicoscore dan gebruikelijk gedetecteerd? Dan neemt ons team contact met je op om de beste oplossing te vinden om je spel- en betactiviteit te matigen. Deze oplossing kan bestaan uit eenvoudige preventieve informatie, tot het aansporen tot het instellen van limieten of zelfs tot een tijdelijke of permanente schorsing van je account indien onze zorgplicht dat vereist.
Bij Circus.nl zorgen we ervoor dat al het promotiemateriaal dat je van ons ontvangt, overeenkomt met ons beleid voor verantwoord spelen.
Dat betekent dat als je tussen de 18 en 24 jaar oud bent, je geen promotionele communicatie van ons ontvangt zoals dat bij wet vereist is.
Bij Circus.nl streven we ernaar een zo veilig mogelijk spel- en betplatform aan te bieden. Ben je tussen de 18 en 24 jaar oud? Dan bevind je je in een leeftijdscategorie die een hoger risico heeft op een eventuele verslaving. Daarom zal ons team je van dichtbij begeleiden tijdens je spel- en bettraject. Je zal ook geen promotiemateriaal van ons ontvangen indien jij je in deze leeftijdscategorie bevindt.
Op Circus.nl is het voor minderjarigen strikt verboden om te spelen of te betten. Het is misschien niet altijd makkelijk om minderjarigen van een beeldscherm weg te houden. Daarom hebben we een aantal tips en trucs voor ouders om ervoor te zorgen dat hun kinderen niet per ongeluk toegang krijgen tot een online casino.
Om aan de vereisten van de Kansspelautoriteit te voldoen, zijn alle spellen op ons platform voorgelegd aan een onafhankelijk lab dat risicoanalyses uitvoert. Alle nieuwe spellen worden ook aan dit lab voorgelegd voordat ze beschikbaar zijn voor onze spelers.